viernes, 9 de noviembre de 2012

ORGANIGRAMA


ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA
Un organigrama es una representación gráfica con elementos geométricos que representa la estructura orgánica de una empresa, en ella se visualizan las múltiples relaciones e interacciones que tienen los diferentes órganos que se presentan en la organización, esta herramienta administrativa tiene como fin mostrar las relaciones jerárquicas y competencias en una organización. 

El organigrama también es definido como un modelo adstrato y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organización, el organigrama tiene la particularidad de ser: sencilla, entendible y sobre todo flexible pues esta característica es muy importante pues permite que la organización se adapte a los cambios necesarios dentro de su ámbito. 

El Organigrama tiene dos finalidades: la primera es que desempeña un papel informativo, al permitir que los integrantes de la organización y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus características generales. La segunda finalidad es que esta es un instrumento para el análisis estructural al poner de relieve, con la eficacia propia de las representaciones gráficas, las particularidades esenciales de la organización representada.


En este orden de ideas, se da por entendido que los organigramas son importantes y de mucha utilidad para las organizaciones, entidades productivas, ONGs, entidades comerciales, administrativas, políticas, entidades públicas o privada y en general para cualquier organismo que necesite ser representado de manera sencilla y entendible para su propio desarrollo. Todos aquellos que participan en su diseño y elaboración de un organigrama deben conocer cuáles son los diferentes tipos de organigramas y qué características tiene cada uno de ellos.

TIPOS DE ORGANIGRAMA



La administración como ciencia no es un concepto estable, único, estándar; es por el contrario una disciplina social muy dinámica, interdisciplinaria y como estudiante podría pecar en decir que es muy compleja en su aplicación; a lo largo de los años se ha visto su gran eclecticismo, desde sus primeros pioneros doctrinarios como Henry Fayol o Frederick Taylor ha evolucionado en prestar soluciones para la empresa; desde esa perspectiva es necesario mencionar que un organigrama empresarial en esencia son distintos los unos de los otros, y esto debido a que una organización es distinta a las demás. 

En definitiva se puede afirmar que existen diferentes modelos o tipos de plasmar un organigrama, ya los estudiosos de la administración como Enrique B.Franklin y Elio Rafael de Zuani, han dado sus propias clasificaciones unas más interesantes que otras, pero de modo sencillo y entendible acerco las siguientes a usted:

POR SU NATURALEZA.-

Estos tipos de organigramas responde a una composición con vínculo de relación de forma completa o por área, de igual modo por la relación de forma interna o externa de una organización con otra semejante. Este grupo se divide en modelos de organigrama.


Macroadministrativos: Este tipo de organigrama brinda una representación en la cual interactúan más de una única organización. 

organigramas macroadministrativos

Mesoadministrativos: Es la representación gráfica en la cual se toma a más de una única organización, estas son de un mismo sector productivo o actividad empresarial.

organigrama Mesoadministrativos

Microadministrativos: representa a una única organización, y pueden referirse a ella en forma general o global o plasmar alguna de las áreas que la conforman.

organigrama microadministrativos


POR SU FINALIDAD.-



Como bien se ha expresado de manera tácita líneas arriba el organigrama tiene diferentes consecuencias. Esta clasificación toma como referencia el beneficio que proporciona el organigrama a los diferentes actores de la empresa. Estos son los siguientes:

Informativo: Es llamado así porque su estructura tiene como objetivo ser presentado al público en general, este tipo de organigrama es accesible a personas no muy familiarizadas con ellos, de esta manera estos organigramas debe ser de manera general o mostrando una estructura global de la organización, así como también mostrarse sencilla para su comprensión.

organigrama informativo

Analítico: Este tipo de organigrama permite observar diferentes aspectos del comportamiento organizacional, por otra parte refleja una visión macro o global de la misma, con la finalidad por ejemplo de análisis para un presupuesto, para distribuir los trabajadores a las diferentes áreas, etc. Estos modelos de organigramas van dirigidos a personas muy familiarizadas o especializadas en sus aplicaciones.

organigrama analitico

Formal: Este modelo es denominado formal por el hecho que se encuentra aprobada por la Columna vertebral de la organización, es decir por la dirección o por la cabeza de la organización, de cualquier modo expresado cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Por mencionar un ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) es considerado organigrama de tipo formal cuando este fuese aprobado por la Junta general de accionistas.

Ejemplo: Organigrama UNMSM.

Informal: Este tipo de organigrama es todo lo contrario al mencionado con anterioridad (FORMAL), este Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales, la diferencia con los organigramas formales; radica, que este tipo de organigrama no se encuentra representados en un documento formal aprobado por la cabeza de la organización.

organigrama informal


POR SU ÁMBITO.-

Estos tipos de organigrama de cierta manera tratan de reflejar la complejidad estructural que una organización presenta, así pues tenemos General y Específicos.

Generales: Estos organigramas brindan información representativa de la empresa, resaltando cierto nivel jerárquico.


organigrama general

Específicos: Estos tipos de organigramas representan una porción o área de la empresa, pero ejemplo en nuestro caso, tratamos de representar el área de ventas.

organigrama especifico

POR SU CONTENIDO.-

Estos organigramas representan por un lado las posibles relaciones, funcionalidades, obligaciones o áreas de trabajo y la jerarquía de las distintas áreas de la organización pero de un modo general, es decir toda la empresa sin restricción alguna, por otro lado permiten observar desde una perspectiva cualitativa a la organización.

Integrales: Estos tipos de organigramas presentan a la organización de forma global, es por ello que existe la consenso de que son similares a los organigrama General, pues ella al igual que su similar expresan la relaciones de jerarquía o dependencia que existe en la empresa, sin duda es algo abrumador entonces describirlo, pero la explicación de este organigrama es que presenta la empresa de una forma integrada, presentando su jerarquía; yo lo entiendo así: existen manzanas unas más deliciosas que otras, unas dulces otras menos dulces pero al final que expresan la variedad de ellas :manzanas.


organigrama integrales

Funcionales: Estos tipos de organigramas son muy poco usados por el mismo hecho de que existen un manual organizacional, la cual de cierto modo describe la responsabilidad que tiene que tiene cada área de la empresa; quizás en organizaciones pequeñas sean necesarias este tipo de organigramas.

organigrama funcionales

POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA:

Estos tipos de organigramas son calificados según su dirección geométrica, teniendo en cuenta siempre la Jerarquía.

Verticales: Estos tipos de organigramas hacen representación de una administración vertical, es decir empezamos en la parte superior del organigrama con la cabeza de la empresa, llegando a si a los puestos menos jerárquicos de la organización, a mi parecer estos tipos de organigramas presentan muy poca o escasa comunicación entre sus miembros sin embargo son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los especialistas en organización recomiendan su empleo.


organigrama verticales

Horizontales: Este tipo de organigrama representan a una organización de una manera singular, son muy poco usados, en este tipo de organigrama se presenta a la cabeza de la organización a un extremo izquierdo, al(o los) inmediatos jerárquicos des le coloca del mismo modo, todos como columnas que representa un mismo nivel jerárquica.


organigrama Horizontales

Mixtos: Este tipo de organigramas surgen por las combinación de organigramas verticales y horizontales de este modo da mucha mayor posibilidad de plasmar la estructura de una empresa, estos organigramas son muy utilizados cuando se una organización cuenta con un gran número de áreas con un mismo nivel jerárquico.


organigrama mixto

OBJETIVOS DE LOS ORGANIGRAMAS



En definitiva los organigramas son muy importantes para toda organización, en esta parte tratare de especificar la importancia para los diferentes actores.

a)Para la dirección.- Facilita el conocimiento de las áreas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organización.

b)Para el personal.- Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicación o puesto de función dentro de la organización según su jerarquía.

c)Para el Público.- Tener una visión global de la estructura y posible funcionamiento de la organización.

En una perspectiva generalizada, los organigramas facilitan el análisis y mejoramiento de la organización, los servicios que brinda, mejorar las relaciones entre los cargos y jerarquías, adicional a ello brinda información para otros procesos de gestión.

LIMITACIONES

a)Representa únicamente la estructura formal u oficial, pues es la única que es tomada en cuenta por la cabeza de la organización, en algunos casos como los organigramas informales son contados para captar las relaciones informales.

b)Es difícil y muy complejo representar la comunicación que existen entre los diversos órganos que componen la organización.

c)En algunos casos por solo ser plasmar las relaciones formales, brindan información incompleta en cuanto a la realidad real de la organización.

d)Es necesario que tenga cambios constantes pues estos pierden actualidad.

e)Las relaciones humanas no son susceptibles de reflejarse en el papel aun pudiéndolas definir y describir.

f)Se interpreta como barreras de organización, pues las jerárquicas más pequeñas se sentirán menoscabadas en sus relaciones personales.


ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA

Tenerse en consideración la utilización de los siguientes elementos y pautas convencionales.

Las casillas.- Son figuras geométricas rectangulares que hacen representación de unidades de la organización. Al interior de ella se debe colocar el nombre de la unidad o área que representa.


Organigrama-las casillas

Las líneas.- Son figuras geométricas que representan: orden, relaciones de dirección, asesoramiento, subordinación, apoyo, control y relaciones consultivas que se presentan al interior de la organización. La línea principal de la organización se diferenciará de las demás por ser de mayor espesor
.


Organigrama-las lineas

Líneas punteadas entre dos unidades de igual nivel señalan existencia de relaciones de coordinación entre ambas.

Organigrama-las lineas punteadas

Los puentes son líneas con un realce semicírculo que son utilizados cuando se cruza una línea entre dos unidades que se relacionan.

Organigrama-los puentes

ORGANOS APOYO: Los órganos de apoyo son aquellas áreas de la empresa los encargadas de normar, ejecutar y evaluar la organización y gestión de las acciones inherentes a los procesos técnicos de los sistemas administrativos. Entre las más comunes tenemos: 

• Contabilidad.
• Tesorería.
• Personal.
• Abastecimiento (logística)
• Ejecución presupuestal.
• Seguridad.
• Mantenimiento de la infraestructura institucional.
• Proyección de la imagen institucional(relaciones públicas, )
• Informática.
• secretaria general mesa de partes.



Cuales son los órganos de apoyo-Organimetria
ORGANOS ASESORIA: Los órganos de asesoría son los responsable de asesorar a la Dirección, a las Áreas de Gestión y a las Comisiones de Proceso administrativo en los asuntos de su competencia. Entre ellas tenemos: • Planeamiento.

• Presupuesto.
• Asesoría legal.
• Tributaria racionalización.
• Racionalización.
• Otras asesorías


Cuales son los órganos de asesoria-Organimetria
Cuales son los órganos de asesoría-el organigrama

UNIDADES CON DIFERENTES JERARQUÍAS
Es importante tener en cuenta que un mismo nivel jerárquico son graficados con un rectángulo del mismo tamaño y a la misma altura. Órganos de diferente nivel se graficarán como rectángulos de distinto tamaño(a mayor jerarquía, el rectángulo será mayor, a menor jerarquía la dimensión del rectángulo será menor), y a distinta altura.

Que es un organigrama

ORGANIGRAMA CON ÓRGANOS TERRITORIALES
En estos tipos de organigramas es necesario utilizar las denominadas líneas quebradas cuyo propósito es señalar los órganos desconcentrados con relativa autonomía del nivel central.


ORGANIGRAMA CON ÓRGANOS TERRITORIALES 
Última actualización: 08/08/2013


42 comentarios:

  1. exelente aporte, gracias por los detalles que indica.

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  2. Hola. Y como sería algo asi: CEO-GERENTE( es lo mismo?? ) - Director Ejecutivo - Otros cargos? No se como organizar esta estructura. Gracias

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  3. QUE EXPLICACION TAN COMPLETA . GRACIAS

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  4. que trabajo tan explicado

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  5. gracias por estos conceptos cientificos que van aportar mucho en la vida de los estudiantes y en la de algunos empresarios que quieran ampliar sus conocimientos

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  6. Simplemente Excelente, puesto que es preciso y de gran utilidad para nosotros los estudiantes :)Muchas Gracias...

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  7. muy buena informacion.. de verdad muchas gracias por la información. sera de mucha utilidad esta información....

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    1. informacion informacion informacion..

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    2. gracias me ayudo muchisimo

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  8. excelente la información me sirve de mucho e incluso en la facultad privada donde son mas exigentes. muchísimas gracias me sirvió bastante la info

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  9. MUCHAS GRACIAS POR SU TAN VALIOSA AYUDA.... EXCELENTE

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  10. Excelente felicitaciones, Personalmente queria hacer un organigrama de la Corte Provincial de Justicia,con Presidencia,juzgados y salas de garantias laborales,:Con nombres de jueces provinciales,jueces y secretarias existentes.Gracias.

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  11. Excelente aporte monográfico, para todo aquel que tiene esa noción de enriquecer sus conocimientos en el campo administrativo. Gracias por la aportación...

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  12. wauuuuuuuuuuuuuuuu geniall buen trabajoo =)

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  13. gracias por su ayuda

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  14. jeeeeeeejjejejejjejej gracias a ustedes porque grasisas a esta informacion jugare en computo eeeeeeeee!!!!!!!!!

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  15. la cantidad de empleados ej administ j de deprt se tiene q poner en el organigrama o como se los clasifica¿

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    1. En definitiva no... el organigrama sirve para ver de manera general ... que departamento existe y como se relacionan estos; en la organización ...no cuantos laboran en esa área....para ello existe el cuadro de asignación de personal..

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  16. yo quiero saber por ej tengo q hacer un organigrama de una planilla que me dieron y dice q en la dirrecion de produccion hay tsup, administra.. directores como pongo esa cantidad por q no me entra todos en la hoja osea como los represento a cada uno de ellos

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    1. puedes hacer dos hojas independientes.. una de ella puede ser el organigrama en la cual de manera general y resumida se coloca el representante de cada area o dirección o encargado como lo quieras llamar... solo a el ... luego para determinar cuantos laboran en dicha area puedes hacer un cuadro de asignación.. en la cual figura... los integrantes.. pór ejemplo en area de finanzas: un contador,un economistas o bueno dos dependiendo de tu organización exitera... ese cuadro lo emcabezas con el área que estas elaborando.... AREA DE FINANZAS COMO EN EL EJEMPLO..

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    2. Realiza un organigrama circular. Se caracterizan porque represeta màs informaciòn que los verticales y horizontales.
      La mayor jerarquìa empieza en el centro, a menos jerarquìa màs exterior.
      Otra opciòn màs sencilla que puede ayudarte es que lo hagas en un papel con màs espacio, como l¡una làmina de papel bond.

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  17. Muy completo! Me ayudo en muchas dudas que tenía. Pero si es posible tengo una consulta: si tengo que hacer un organigrama en el que la gerencia general cuenta con asesoría legal externa, y la empresa contrata los servicios tercerizados de Vigiliancia y Limpieza. Como grafico esto? o mejor dicho, se grafica?
    Muchas gracias

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  18. todo esto esta importante ya sea para hacer tareas... y mucho mas

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  19. buena información. clara y precisa

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  20. super explicado! lo que estaba buscando!

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  21. Excelente...Muchas gracias!

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  22. Excelente la manera didáctica en que se presentan los organigramas, ello facilita la comprensión de todo estudiante. Quiero puntualizar en detalles como los siguientes: a) La línea central está remarcada porque este tipo de organigramas son de de línea jerárquica y representativa. b) La línea con puntos sucesivos representan niveles de coordinación. c) También existen organigramas circulares o en círculo, pero estas son más de carácter social y no empresarial o institucional. Reitero mi felicitación y agradecimiento por compartir.

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    1. Gracias por el comentario, este nos alienta a mejorar nuestros artículos...que tengas buen día

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  23. Buenos días. Tengo que hacer el organigrama de una empresa de servicios. Tengo que ubicar distintos puestos de trabajo. La consulta es: la recepcionista-telefonísta de quién depende? en cuál área la ubico? quién es su jefe directo?

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  24. SALUDOS, TENGO QUE REALIZAR UN TRABAJO Y NO SE POR DNDE COMENSAR, EL OBJETIVO ES DARLE FORMA A UNA EMPRESA PRODUCTORA DE PIÑA, ESTA EMPRESA NO TIENE DEFINIDA LAS AREAS CON LAS QUE CUENTA, NO EXISTE UN MANUAL DE FUNCIONES, ME PODRIAN DAR UNA GUIA DEL MECANISMO QUE DEBO UTILIZAR PARA DETERMINAR LAS AREAS, FUNCIONES, Y PODER DIAGRAMAR EL ORGANIGRAMA.

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  25. Muy buen trabajo me ayudo mucho, me soluciono algunas dudas que tenia
    GRACIASSS......

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  26. uNA CONSULTA, POR FAVOR CUAL ES EL CONCEPTO DE LOS ORGANOS DE LINEA??? YA Q NO LO ENCUENTRO EN LOS CONCEPTO??

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    1. Si bien existe muchas definiciones de órgano de línea, para mí la más aceptada es que los órganos de líneas son aquellas áreas dentro de la organización que formulan y proponen acciones sobre su competencia (área de marketing por ejemplo, tendrá una de las muchas tareas ver todo lo referente a posicionamiento de mercado) , es entonces que un órgano de línea tiene ya una finalidad pre establecida (marketing, tesorerías, etc.), esto no quiere decir que están de modo aislado , muy por el contrario estas conjugan entre sí para alcanzar los objetivos que la organización se haya trazado.

      Espero que mi respuesta te ayude.. gracias por comentar

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    2. Si me permiten, difiero en cuanto a la definición de ÓRGANOS DE LÍNEA que presentas. Son DE LÍNEA las unidades orgánicas cuyos objetivos guardan estrecha relación con el cumplimiento (o ejecución) de la MISIÓN de la organización. Se constituyen en las así llamadas ÓRGANOS MISIONALES. Las demás unidades, o son de Asesoría, de Apoyo o de Control. Los procesos que ejecutan estas UNIDADES ORGÁNICAS MISIONALES, están orientadas a satisfacer las necesidades o demandas de los Grupos de Interés (clientes) de la organización. Hé aquí su importancia y diferencia con las demás.

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    3. Buen aporte, gracias por compartir tus conocimientos.

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  27. necesito saber cual es su funcion en general, y cuales son sus normas y procedimientos para elavorarlos..? gracias

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